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Die Service Schule für Saunadienstleister

 

Ausbildung • Nachschulung • Coaching
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Unser Schulungs - und Coaching - Angebot ist, neben den Schwerpunkt - Themen Laplandsauna® und Aufgussbetrieb, auch ganz allgemein auf die Bedürfnisse gewerblicher Sauna - Schwimmbad - und Wellnessanlagen hin abgestimmt.

Die Laplandsauna®

  • Hintergrundwissen = Sauna in Finnland
  • Unsere Laplandsauna® - Philosophie
  • Bauliche und technische Informationen
  • Der Job in Verbindung mit Laplandsauna®
  • Kochen an der Laplandsauna® - Feuerstelle

Der Aufgussbetrieb

  • Grundlagen Aufguss
  • Wirkung Duftstoffe
  • Gesundheitliche Aspekte des Saunabadens
  • Grundlagen Wedeltechnik
  • Rhetorik im Aufguss

Unsere Aufgaben als Gastgeber

  • Herzlichkeit im Umgang mit Gästen (dies schafft eine starke Sogkraft)
  • Umgang mit schwierigen Gästen und heiklen Situationen (reduziert den Stressfaktor)
  • Grundlagen der Rhetorik (verbessert die Professionalität Ihrer Dienstleistung)
  • Freude an der Arbeit (nur wer innerlich strahlt, kann auch Gäste begeistern)
  • Teambildung, ein wichtiger Punkt um rationell arbeiten zu können
  • Service - Erlebnispunkte für Ihre Gäste schaffen (etwas, worüber man spricht)

     

Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Ausbildungspaket, speziell auf Ihre Bedürfnisse Ihrer Anlage hin abgestimmt, zusammen. Alle Schulungen dauern mindestens einen Tag und finden als Inhouse - Schulung statt.

fz
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